A segítő szakmákban egy klienssel több munkatárs is kapcsolatba kerül (pl. szociális munka, pszichoterápiás osztály). Ilyenkor szükség van olyan fórumra, ahol a szervezet munkatársai lélektanilag összehangolódnak, s feldolgozhatják az érzelmi terheket. Ez a fórum a team-szupervízió (személyzeti csoport). Hatékonyan külső szakember vezetésével működik.

A team-szupervízióban felfüggesztik a hierarchiát. Nyíltan szó eshet mindenről, ami a kliensekkel és a résztvevők egymás közötti kapcsolatával összefügg. A résztvevőknek meg kell tanulniuk a váltást a team-szupervíziós helyzet és a többi munkatársi helyzet között. Bevezetéséhez a munkahelyi vezető és a munkatársak közös elhatározása elengedhetetlen.

A team-szupervízió üléseit általában heti rendszerességgel tartják. Hozzátartozik az intézmény szakmai “üzemeltetéséhez”. Fontos, hogy az intézmény vezetője és minden munkatársa vegyen részt rajta.

Ajánlott minden olyan intézményben, ahol többféle képzettségű szakemberek többféle módszerrel foglalkoznak a hozzájuk fordulókkal (pl. nevelési tanácsadó, családgondozó, szociális intézmények, terápiás közösségek, pszichoterápiás osztályok). A team-szupervízió hatása áttételesen, nehezebb esetek megoldásában, a team egészségesebb működésében mutatkozik meg.