Egy szervezetben a vezető, ha jó csapatban dolgozik is, számos problémájával marad magára. Megterheli a folytonos változás követelménye. A coach olyan “edző”, aki a vezető egyéni felkészítését segíti. A vállalattól, szervezettől független szakember, akivel nyíltan megbeszélhetők mindazok a kérdések, amit másokkal nem tárgyalhat meg.
A folyamat-tanácsadással szemben, ahol a tanácsadó váltakozva dolgozik egyénekkel, vezetőkkel és munkatársi csoportokkal, az egyéni vezetői tanácsadásban az ügyfél mindvégig ugyanaz a személy. A coach nem egy speciális terület szakértő tanácsadója, hanem a tanácsadás szakértője: a vezetőt a munkatársaihoz és a szervezetéhez való viszonyában segíti eligazodni.

Az egyéni vezetői tanácsadás egyedi megállapodás alapján, rendszeresen (hetente – háromhavonta) tartott beszélgetések formájában zajlik. Időtartama néhány hónaptól néhány évig terjed. Javasolt egy vezetőnek, ha túlterhelik a problémái, ha helyzete folytán nagyon elszigetelődik, ha vezetői szerepkörében jelentős változás zajlik (például vállalata nagyságrendje változik — kisvállalatból középvállalattá).